Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo nexarprime.com recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizás nuestro sitio web y servicios relacionados con Sled Surfers.
Al usar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún término, no uses nuestro sitio web.
2. Información del Propietario
Este sitio web es propiedad y está operado por nexarprime.com.
Dirección:
Av. Maipú 3185
B1636AAL Olivos, Provincia de Buenos Aires
Аргентина
Contacto:
Email: support@nexarprime.com
Soporte disponible 24 horas, 7 días a la semana
3. Información Que Recopilamos
3.1 Información Proporcionada Directamente
Recopilamos información que nos proporcionás voluntariamente cuando:
- Creás una cuenta en nuestro sitio
- Te comunicás con nosotros por email
- Te suscribís a nuestro newsletter
- Participás en encuestas o promociones
- Enviás formularios de contacto
Esta información puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país de residencia y preferencias de juego.
3.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitás nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
- Información del dispositivo (tipo, modelo, resolución)
- Datos de rendimiento y errores técnicos
3.3 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Usamos:
- Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
- Cookies de Rendimiento: Analizan cómo usás el sitio
- Cookies Funcionales: Recuerdan tus preferencias
- Cookies de Marketing: Personalizan anuncios según tus intereses
Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.
4. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y verificar tu identidad
- Mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido
- Enviar comunicaciones administrativas y actualizaciones
- Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
- Analizar tendencias y comportamientos de uso
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Enviar newsletters y ofertas promocionales (con tu consentimiento)
5. Base Legal Para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en:
- Consentimiento: Cuando aceptás explícitamente nuestros términos
- Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
6. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:
6.1 Proveedores de Servicios
Terceros que nos ayudan a operar el sitio, como proveedores de hosting, análisis y soporte técnico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
6.2 Cumplimiento Legal
Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
6.3 Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse al nuevo propietario.
7. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Argentina. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes de protección de datos aplicables y que tu información mantiene un nivel adecuado de protección.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Períodos de retención típicos:
- Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa más 3 años
- Registros de transacciones: 10 años (requisitos fiscales)
- Comunicaciones de soporte: 5 años
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs de servidor: 12 meses
9. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad regulares
- Monitoreo continuo de amenazas
- Capacitación del personal en seguridad de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
10. Tus Derechos
Tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información
- Restricción: Limitar el procesamiento de tu información
- Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
- Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactanos en support@nexarprime.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días.
11. Protección de Menores
Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
12. Marketing y Comunicaciones
Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios. Podés optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento:
- Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en nuestros emails
- Contactándonos en info@nexarprime.com
- Ajustando tus preferencias en la configuración de tu cuenta
13. Análisis y Publicidad
Utilizamos servicios de análisis de terceros para entender cómo se usa nuestro sitio. Estos servicios pueden usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad.
Podemos mostrar publicidad personalizada basada en tu comportamiento de navegación. Podés optar por no recibir publicidad personalizada ajustando la configuración de cookies.
14. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
15. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio y actualizando la fecha de "Última actualización".
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
16. Jurisdicción y Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Argentina, específicamente la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea cuando sea aplicable.
Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Buenos Aires, Argentina.
17. Contacto
Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, contactanos:
Email: support@nexarprime.com (Soporte 24/7)
Email alternativo: info@nexarprime.com
Dirección postal:
nexarprime.com
Av. Maipú 3185
B1636AAL Olivos, Provincia de Buenos Aires
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18. Autoridad de Control
Si considerás que el procesamiento de tu información personal viola tus derechos, tenés derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Argentina:
Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Responsable de supervisar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina.
19. Consentimiento
Al usar nuestro sitio web y servicios, confirmás que has leído y comprendido esta Política de Privacidad y aceptás nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información según lo descrito.